MyPulso Yardım Merkezi

MyPulso uygulamasını açın ve spor dalı, konum veya eğitmen adı ile arayın. Puan, fiyat, uzmanlık ve format (online/yüz yüze) ile filtreleyin. Her eğitmenin yorumlar, sertifikalar ve portfolyoyu içeren ayrıntılı bir profili vardır.

Bir antrenör seçin, takvimini açın ve boş bir saate dokunun. Talebi gönderin — bir dakikadan kısa sürer. E-posta ve anlık bildirim alırsınız. Ödeme doğrudan antrenöre.

"Rezervasyonlarım" bölümünü açın, seansı seçin ve "İptal" ya da "Yeniden planla"ya dokunun. Başlamadan en az 12 saat önce ücretsiz iptal mümkündür. Geç iptaller kısmi ücrete yol açabilir — kesin şartlar için eğitmen profiline bakın.

Online seanslar MyPulso uygulamasının içindeki yerleşik video görüşme üzerinden yapılır. 15 dakika önce hatırlatma alırsınız. Planlanan saatte uygulamayı açın — görüşme otomatik başlar. Üçüncü parti uygulamaya gerek yok.

Seans bittikten sonra puanlamanızı isteyen bir bildirim alırsınız. 1–5 yıldız ve isteğe bağlı metin bırakın. Yorumlar diğer müşterilere yardımcı olur ve eğitmenleri motive eder.

MyPulso for Coach uygulamasını indirin ya da web sitesinden kaydolun. Profilinizi doldurun: uzmanlıklar, sertifikalar, deneyim, fotoğraflar. Moderasyondan (24 saate kadar) sonra profiliniz müşterilere görünür olur.

"Program" bölümüne gidin ve rezervasyon saatleri oluşturun. Gün, saat, süre ve format (online/yüz yüze) belirleyin. Yinelenen saatler oluşturabilir ve müsait olmadığınız tarihleri hızlıca bloklayabilirsiniz.

"Ürünlerim" → "Kurs oluştur" bölümüne gidin. Başlık, açıklama, ders planı ekleyin, videolar yükleyin ve fiyat belirleyin. Kurslar ve maratonlar, gelirinizi takviminize bağlamadan büyütmenin harika bir yoludur.

Doğrudan: MyPulso içinde henüz ödeme yok, danışanlar size kendileri öder. Platform üzerinden ödeme ve aktarımlar daha sonra gelecek — önceden haber vereceğiz.

Şu anda komisyon yok: ödeme doğrudan siz ve danışan arasında yapılır. Platform üzerinden ödeme başladığında komisyon plana bağlı olacak: Free — %15, Pro — %10, Pro Max — %7, Business — %4.

Sitedeki form üzerinden veya support@mypulso.ru'ya e-posta ile bağlantı talebi gönderin. Yöneticimiz sizinle iletişime geçecek, kulüp profilini ayarlamanıza ve eğitmenlerinizi dahil etmenize yardımcı olacak. Bağlantı ücretsizdir.

Kulüp panelinde tüm bağlı eğitmenleri, programlarını ve istatistiklerini görürsünüz. Yeni eğitmenler davet edebilir, erişimlerini yönetebilir ve finansal göstergeleri gerçek zamanlı izleyebilirsiniz.

"Üyelikler" bölümünde seans sayısı, geçerlilik ve dahil hizmetlerle fiyat planları oluşturun. Müşteriler üyelikleri doğrudan uygulamadan satın alır.

Doğrudan antrenöre — ödeme yöntemini onunla kararlaştırırsınız. MyPulso içinde henüz ödeme yok; daha sonra gelecek.

Ödeme doğrudan antrenöre yapıldığı için iptal ve iade koşullarını antrenör belirler. Anlaşamazsanız destek ekibine yazın.

Hayır. MyPulso kart bilgisi almaz ve saklamaz: ödeme doğrudan antrenöre yapılır. Web sitesi ve uygulama bağlantısı şifrelidir.

"Ayarlar" → "Güvenlik" → "Şifre değiştir"e gidin. Mevcut ve yeni şifreyi girin. Unutursanız, giriş ekranında "Şifrenizi mi unuttunuz?" dokunun — size bir sıfırlama bağlantısı e-postalayacağız.

"Ayarlar" → "Hesap" → "Hesabı sil"e gidin. Şifrenizle onaylayın. Tüm veriler 30 gün içinde silinir. Not: aktif abonelikler iptal edilir ve yaklaşan seanslar iade edilir.

Kayıt sırasında bir onay bağlantısı göndeririz. Görmezseniz spam'e bakın. "Ayarlar" → "Hesap" → "E-postayı doğrula" bölümünden yeniden gönderebilirsiniz.

MyPulso şu anda mevcuttur App Store, Google Play ve bir Kiev olarak. Ayrıca kullanabilirsiniz web versiyonu. Treners ayrı bir uygulama var - MyPulso for Coach (App Store ve Google Play).

Deneyin: 1) İnternetinizi kontrol edin. 2) Uygulamayı en son sürüme güncelleyin. 3) Cihazınızı yeniden başlatın. 4) Uygulamayı yeniden yükleyin. Sorun devam ederse, cihaz modeli ve işletim sistemi sürümünüzle support@mypulso.ru'ya e-posta atın.

Uygulamada "Ayarlar" → "Bildirimler"i açın ve istediğiniz kategorileri açın: seans hatırlatmaları, koç mesajları, kampanyalar. Ayrıca telefon sistem ayarlarında MyPulso için bildirimlere izin verildiğinden emin olun.