MyPulso सहायता केंद्र

MyPulso ऐप खोलें और डिसिप्लिन, लोकेशन या ट्रेनर के नाम से सर्च करें। रेटिंग, क़ीमत, स्पेशलाइज़ेशन और फ़ॉर्मैट (ऑनलाइन/ऑफ़लाइन) से फ़िल्टर करें। हर ट्रेनर की विस्तृत प्रोफ़ाइल है जिसमें रिव्यूज़, सर्टिफ़िकेट और पोर्टफ़ोलियो शामिल हैं।

ट्रेनर चुनें, उनका शेड्यूल खोलें और खाली स्लॉट पर टैप करें। रिक्वेस्ट भेजें — इसमें एक मिनट से कम लगता है। आपको ईमेल और पुश नोटिफ़िकेशन मिलेगा। भुगतान सीधे ट्रेनर को।

"मेरी बुकिंग्स" खोलें, सेशन चुनें और "रद्द करें" या "रीशेड्यूल" पर टैप करें। फ़्री रद्द कम से कम 12 घंटे पहले उपलब्ध है। देर से रद्द करने पर आंशिक शुल्क लग सकता है — सटीक शर्तें ट्रेनर की प्रोफ़ाइल देखें।

ऑनलाइन सेशन MyPulso ऐप के अंदर बिल्ट-इन वीडियो कॉल पर चलते हैं। आपको शुरू होने से 15 मिनट पहले रिमाइंडर मिलेगा। तय समय पर बस ऐप खोलें — कॉल अपने आप शुरू होगी। थर्ड-पार्टी ऐप की ज़रूरत नहीं।

सेशन ख़त्म होने के बाद आपको इसे रेट करने का नोटिफ़िकेशन मिलेगा। 1–5 स्टार दें और वैकल्पिक टेक्स्ट रिव्यू। रिव्यूज़ अन्य क्लाइंट्स की मदद करते हैं और ट्रेनर्स को प्रेरित करते हैं।

MyPulso for Coach ऐप डाउनलोड करें या वेबसाइट पर साइन अप करें। अपनी प्रोफ़ाइल भरें: स्पेशलाइज़ेशन, सर्टिफ़िकेट, अनुभव, फ़ोटो। मॉडरेशन (24 घंटों तक) के बाद आपकी प्रोफ़ाइल क्लाइंट्स को दिखने लगती है।

"शेड्यूल" पर जाएं और बुकिंग स्लॉट्स बनाएं। दिन, समय, अवधि और फ़ॉर्मैट (ऑनलाइन/ऑफ़लाइन) सेट करें। आप रिकरिंग स्लॉट्स बना सकते हैं और जब आप उपलब्ध नहीं हैं तब जल्दी से तारीख़ें ब्लॉक कर सकते हैं।

"मेरे प्रोडक्ट्स" → "कोर्स बनाएं" पर जाएं। टाइटल, विवरण, क्लास प्लान जोड़ें, वीडियो अपलोड करें और क़ीमत सेट करें। कोर्स और मैराथन बिना कैलेंडर से बंधे आमदनी बढ़ाने का शानदार तरीक़ा हैं।

सीधे: MyPulso के अंदर अभी भुगतान नहीं है, क्लाइंट्स आपको खुद भुगतान करते हैं। प्लैटफ़ॉर्म से भुगतान और पेआउट बाद में आएँगे — हम पहले से बता देंगे।

अभी कोई कमीशन नहीं है: भुगतान सीधे आपके और क्लाइंट के बीच होता है। प्लैटफ़ॉर्म से भुगतान शुरू होने पर कमीशन प्लान पर निर्भर करेगा: Free — 15%, Pro — 10%, Pro Max — 7%, Business — 4%।

साइट पर फ़ॉर्म के ज़रिए कनेक्शन अनुरोध जमा करें या support@mypulso.ru पर ईमेल करें। हमारे मैनेजर संपर्क करेंगे, क्लब प्रोफ़ाइल सेट अप करने और आपके ट्रेनर्स को ऑनबोर्ड करने में मदद करेंगे। कनेक्शन फ़्री है।

क्लब डैशबोर्ड में आप सभी जुड़े ट्रेनर्स, उनका शेड्यूल और आंकड़े देखते हैं। आप नए ट्रेनर्स को आमंत्रित कर सकते हैं, उनका एक्सेस मैनेज कर सकते हैं और रियल टाइम में वित्तीय KPI ट्रैक कर सकते हैं।

"मेंबरशिप" सेक्शन में सेशन काउंट, वैलिडिटी और शामिल सर्विसेज़ के साथ प्राइसिंग प्लान बनाएं। क्लाइंट्स ऐप में सीधे मेंबरशिप ख़रीदते हैं।

सीधे ट्रेनर को — भुगतान का तरीका आप उनसे तय करें। MyPulso के अंदर अभी भुगतान नहीं है, यह बाद में आएगा।

भुगतान सीधे ट्रेनर को होता है, इसलिए कैंसिलेशन और रिफ़ंड की शर्तें ट्रेनर तय करते हैं। अगर सहमति न बने, तो सपोर्ट को लिखें।

नहीं। MyPulso बैंक कार्ड का डेटा न लेता है, न स्टोर करता है: भुगतान सीधे ट्रेनर को होता है। वेबसाइट और ऐप से कनेक्शन एन्क्रिप्टेड है।

"सेटिंग्स" → "सुरक्षा" → "पासवर्ड बदलें" पर जाएं। वर्तमान और नया पासवर्ड डालें। अगर भूल गए हैं, तो साइन-इन स्क्रीन पर "पासवर्ड भूल गए?" टैप करें — हम रीसेट लिंक ईमेल करेंगे।

"सेटिंग्स" → "अकाउंट" → "अकाउंट हटाएं" पर जाएं। अपने पासवर्ड से पुष्टि करें। सारा डेटा 30 दिनों के अंदर मिटाया जाता है। ध्यान दें: सक्रिय सब्सक्रिप्शन रद्द हो जाते हैं और आने वाले सेशन रिफंड हो जाते हैं।

साइन-अप पर हम पुष्टिकरण लिंक भेजते हैं। अगर नहीं दिखे तो स्पैम चेक करें। आप "सेटिंग्स" → "अकाउंट" → "ईमेल वेरिफ़ाई करें" से दोबारा भेज सकते हैं।

MyPulso पर उपलब्ध है ऐप स्टोर, गूगल प्ले और एक APK के रूप मेंआप भी उपयोग कर सकते हैं वेब संस्करणप्रशिक्षकों के पास एक अलग ऐप है - MyPulso for Coach (App Store and Google Play)

आज़माएं: 1) अपना इंटरनेट चेक करें। 2) ऐप को लेटेस्ट वर्शन पर अपडेट करें। 3) अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें। 4) ऐप फिर से इंस्टॉल करें। अगर समस्या बनी रहे, तो अपने डिवाइस मॉडल और OS वर्शन के साथ support@mypulso.ru पर ईमेल करें।

ऐप में "सेटिंग्स" → "नोटिफ़िकेशन" खोलें और ज़रूरी कैटेगरी टॉगल करें: सेशन रिमाइंडर, ट्रेनर संदेश, प्रोमो। यह भी सुनिश्चित करें कि फ़ोन सिस्टम सेटिंग्स में MyPulso के लिए नोटिफ़िकेशन अनुमत हों।